راهنمای ثبت نام نوبیتکس

ورود به دنیای پویای ارزهای دیجیتال با نوبیتکس، بزرگترین صرافی رمزارز ایرانی، گامی مهم محسوب می شود. برای هر علاقه مندی به این حوزه، ثبت نام و احراز هویت در این پلتفرم، اولین و اساسی ترین قدم برای دسترسی امن و کامل به خرید و فروش دارایی های دیجیتال است. این فرآیند، دروازه ای به سوی تجربه ای شفاف و مطمئن در بازار رمزارزها گشوده و امکانات بی شماری را برای کاربران فراهم می آورد.

نوبیتکس، با ارائه محیطی کاربرپسند و پشتیبانی قوی، سال هاست که به میلیون ها کاربر ایرانی کمک کرده تا اولین قدم های خود را در این مسیر بردارند. بسیاری از معامله گران و سرمایه گذاران باتجربه، خاطرات اولین خرید و فروش های خود را با این صرافی به یاد می آورند. در این راهنمای جامع، تمامی مراحل ثبت نام و احراز هویت، از لحظه ورود به وب سایت یا اپلیکیشن تا تکمیل سطوح مختلف کاربری، با جزئیات کامل و روایتی تجربه محور شرح داده می شود تا هر فردی بتواند با اطمینان و سهولت، به جمع کاربران نوبیتکس بپیوندد.

چرا باید در نوبیتکس ثبت نام و احراز هویت کنیم؟ (مزایا و ضرورت)

برای هر فردی که قصد ورود به بازار رمزارزها را دارد، امنیت و دسترسی کامل به ابزارها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس، فراتر از یک الزام قانونی، مجموعه ای از مزایای حیاتی را به همراه دارد که تجربه کاربری را به شکلی چشمگیر بهبود می بخشد. بدون طی کردن این مراحل، فعالیت در دنیای پرریسک ارزهای دیجیتال می تواند با محدودیت ها و خطرات جدی همراه باشد.

یکی از اصلی ترین دلایل برای انجام این فرآیند، امنیت دارایی ها و اطلاعات شخصی است. وقتی یک کاربر اطلاعات خود را به دقت ثبت و تأیید می کند، پلتفرم نیز می تواند با اطمینان خاطر بیشتری از حساب او در برابر هرگونه کلاهبرداری، سوءاستفاده یا دسترسی های غیرمجاز محافظت کند. این مانند سپری است که نوبیتکس برای محافظت از سرمایه های کاربرانش فراهم می آورد. هر فردی که قصد ورود به این بازار را دارد، به خوبی می داند که حفاظت از دارایی ها، اولین اولویت است و نوبیتکس با فرآیند احراز هویت قوی، این اطمینان را برای او به ارمغان می آورد.

علاوه بر این، احراز هویت، دسترسی کامل به تمامی قابلیت های پلتفرم را ممکن می سازد. بدون آن، یک کاربر تنها می تواند از بخش های محدودی استفاده کند؛ اما با تکمیل فرآیند، امکان خرید و فروش، واریز و برداشت ریالی و رمزارز، و استفاده از ابزارهای پیشرفته معاملاتی فراهم می شود. این یعنی یک دنیای کامل از فرصت های معاملاتی پیش روی فرد گشوده می شود.

با ارتقاء سطوح احراز هویت، سقف تراکنش ها و محدودیت های مالی نیز به تدریج افزایش می یابد. این موضوع برای کاربرانی که قصد انجام معاملات بزرگ تر یا واریز و برداشت های پرتعدادتر را دارند، بسیار حیاتی است. تصور کنید فردی با تکمیل احراز هویت، بتواند بدون دغدغه های مربوط به محدودیت های مالی، به راحتی به تبادل دارایی های خود بپردازد. این حس آزادی عمل، یکی از جذابیت های اصلی احراز هویت کامل است.

نوبیتکس همچنین پشتیبانی قوی و موثری را به کاربران احراز هویت شده خود ارائه می دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام، فرد می تواند با اطمینان از اینکه اطلاعات هویتی او در سیستم ثبت شده است، با پشتیبانی تماس بگیرد و انتظار دریافت کمک های تخصصی را داشته باشد. این حس اطمینان از حمایت در لحظات دشوار، برای هر کاربری ارزش زیادی دارد.

در نهایت، رعایت مقررات ضد پولشویی (AML) و شناخت مشتری (KYC) نیز از جمله دلایل مهم برای احراز هویت است. نوبیتکس به عنوان یک نهاد مالی معتبر، موظف به رعایت این قوانین بین المللی است تا محیطی سالم و قانونی را برای فعالیت های رمزارزی فراهم کند. مشارکت کاربران در این فرآیند، به حفظ شفافیت و پاکی کل بازار کمک می کند و از سوءاستفاده های احتمالی جلوگیری می نماید. وقتی فردی این مراحل را طی می کند، نه تنها به امنیت خودش کمک کرده، بلکه به سلامت اکوسیستم رمزارز کشور نیز یاری رسانده است.

مراحل ثبت نام اولیه در نوبیتکس (گام به گام و تصویری)

اولین گام برای ورود به دنیای نوبیتکس، ثبت نام اولیه است. این فرآیند به شکلی طراحی شده تا کاربران به سادگی و در کمترین زمان ممکن، حساب کاربری خود را ایجاد کنند. تصور کنید که در ابتدای مسیری هیجان انگیز قرار گرفته اید و این گام، اولین سنگ بنای حضور شما در بازار ارزهای دیجیتال خواهد بود.

گام 1: انتخاب پلتفرم (وب سایت یا اپلیکیشن)

برای شروع ثبت نام در نوبیتکس، هر کاربر ابتدا باید تصمیم بگیرد که می خواهد از طریق وب سایت اقدام کند یا اپلیکیشن موبایل. هر دو مسیر به یک مقصد منتهی می شوند، اما تجربه کاربری کمی متفاوت است.

* اگر به استفاده از صفحه نمایش بزرگتر و دسترسی آسان تر از طریق رایانه شخصی یا لپ تاپ علاقه دارید، می توانید به وب سایت رسمی نوبیتکس مراجعه کنید. آدرس ثبت نام nobitex.ir/signup، شما را مستقیماً به صفحه مربوطه هدایت می کند.
* اگر ترجیح می دهید از طریق تلفن همراه خود به معامله بپردازید و در هر زمان و مکانی به حساب کاربری تان دسترسی داشته باشید، اپلیکیشن نوبیتکس گزینه ایده آلی است. این اپلیکیشن برای هر دو سیستم عامل اندروید و iOS در دسترس است. کاربران اندروید می توانند آن را از فروشگاه های معتبر مانند کافه بازار یا مایکت دانلود کنند، در حالی که کاربران iOS می توانند از سیب اپ یا نسخه وب اپ نوبیتکس برای نصب اقدام نمایند.

انتخاب بین این دو پلتفرم کاملاً به سلیقه و راحتی هر فرد بستگی دارد. برخی از کاربران ترجیح می دهند با آرامش بیشتری در محیط وب، مراحل را طی کنند و برخی دیگر سرعت و دسترس پذیری اپلیکیشن را برتری می دانند. مهم این است که هر دو مسیر، شما را به مقصد نهایی، یعنی یک حساب کاربری فعال در نوبیتکس، خواهند رساند.

گام 2: وارد کردن اطلاعات پایه و ایجاد حساب

پس از انتخاب پلتفرم، زمان وارد کردن اطلاعات اولیه و ایجاد حساب فرا می رسد. در این مرحله، نوبیتکس دو روش اصلی را برای ثبت نام پیش روی کاربران قرار می دهد:

1. ثبت نام با شماره موبایل (روش پیشنهادی): این روش، که معمولاً توسط نوبیتکس پیشنهاد می شود، نیازمند وارد کردن یک شماره موبایل فعال است. یک نکته بسیار مهم که هر کاربر باید به آن توجه کند، این است که مالکیت سیم کارت وارد شده، حتماً باید به نام خود او باشد. عدم رعایت این موضوع در مراحل بعدی احراز هویت می تواند منجر به بروز مشکلاتی شود. استفاده از شماره موبایل شخصی، علاوه بر سهولت، امنیت بیشتری را نیز برای حساب کاربری به ارمغان می آورد.
2. ثبت نام با ایمیل (Google Sign-in): این گزینه به کاربر اجازه می دهد تا با استفاده از حساب کاربری گوگل خود، سریع تر ثبت نام کند. اگرچه این روش در ابتدا سریع به نظر می رسد، اما لازم است بدانید که در مراحل بعدی احراز هویت و برای دسترسی به تمام امکانات صرافی، حتماً باید یک شماره موبایل فعال و به نام خودتان را نیز به حساب کاربری تان اضافه و تأیید کنید.

پس از انتخاب روش ثبت نام، نوبت به انتخاب یک رمز عبور قوی می رسد. به کاربران توصیه می شود که رمز عبوری شامل ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص (مانند #، $، % و…) انتخاب کنند تا امنیت حسابشان به حداکثر برسد. به عنوان مثال، رمز عبوری مانند Nobitex@1234 بسیار قوی تر از nobitex123 است.

در نهایت، برای اطمینان از اینکه یک انسان در حال ثبت نام است و نه یک ربات، باید کد امنیتی (کپچا) را حل کنید. این کد معمولاً به صورت یک تصویر حاوی اعداد و حروف نامنظم یا یک پازل ساده نمایش داده می شود که با وارد کردن پاسخ صحیح، به مرحله بعد هدایت می شوید. پس از وارد کردن تمامی اطلاعات و اطمینان از صحت آن ها، با زدن دکمه ثبت نام یا ایجاد حساب، وارد مرحله بعدی می شوید. این لحظه، شروع واقعی سفر شما در نوبیتکس است.

گام 3: تایید شماره موبایل یا ایمیل

پس از وارد کردن اطلاعات پایه و زدن دکمه ثبت نام، مرحله تایید هویت ارتباطی فرا می رسد. این گام برای اطمینان از صحت شماره موبایل یا آدرس ایمیلی که کاربر وارد کرده، طراحی شده است و به نوعی تأیید می کند که شما واقعاً مالک آن هستید.

اگر در گام قبلی، روش ثبت نام با شماره موبایل را انتخاب کرده باشید، نوبیتکس یک کد تایید شش رقمی را به شماره موبایل شما ارسال خواهد کرد. هر کاربر باید این کد را در فیلد مربوطه در صفحه باز شده وارد کند. این فرآیند معمولاً ظرف چند ثانیه انجام می شود و کد بلافاصله پس از درخواست به گوشی موبایل می رسد. حس اطمینانی که با دریافت و وارد کردن این کد ایجاد می شود، برای هر کاربری ملموس است؛ گویی که یک پل ارتباطی امن بین او و صرافی برقرار شده است.

در صورتی که با ایمیل ثبت نام کرده باشید، کد تایید به صندوق ورودی ایمیل شما ارسال خواهد شد. در این حالت، باید به ایمیل خود مراجعه کرده و کد شش رقمی را در جای مخصوص وارد کنید. گاهی اوقات ممکن است ایمیل حاوی کد تایید به بخش اسپم یا جیمیل های تبلیغاتی منتقل شود که جستجو در این پوشه ها برای هر کاربری که با این موضوع آشناست، می تواند مفید باشد.

پس از وارد کردن صحیح کد تایید و کلیک بر روی دکمه تایید، ثبت نام اولیه شما با موفقیت تکمیل می شود. در این لحظه، ممکن است کاربر احساس رضایت از به پایان رساندن اولین مرحله را تجربه کند و با حس کنجکاوی بیشتری به سمت داشبورد کاربری خود هدایت شود. با این حال، باید به یاد داشت که این تنها ابتدای راه است و برای دسترسی به تمام قابلیت ها و سقف های معاملاتی بالاتر، نیاز به تکمیل مراحل احراز هویت خواهد بود که در ادامه به تفصیل به آن ها می پردازیم.

راهنمای کامل احراز هویت در نوبیتکس: سطوح مختلف و مدارک لازم (تصویری و جامع)

پس از تکمیل ثبت نام اولیه، قدم بعدی برای هر کاربری که قصد فعالیت جدی در نوبیتکس را دارد، احراز هویت است. این فرآیند به مثابه دریافت جواز ورود به یک شهر بزرگ با امکانات فراوان است. احراز هویت در نوبیتکس در سطوح مختلفی انجام می شود که هر سطح، دسترسی ها و سقف های معاملاتی متفاوتی را برای کاربران به ارمغان می آورد و به تدریج اعتماد و تعامل کاربر با پلتفرم را افزایش می دهد.

معرفی سطوح کاربری نوبیتکس

نوبیتکس برای مدیریت بهتر دسترسی ها و افزایش امنیت، سطوح کاربری مختلفی را تعریف کرده است. این سطوح، برای هر کاربری که به دنبال فهمیدن حدود اختیارات خود در صرافی است، اطلاعات بسیار مفیدی را ارائه می دهند. می توان این سطوح را به مراحل رشد یک فرد تشبیه کرد که با هر قدم، مسئولیت ها و قابلیت های بیشتری به او واگذار می شود. در جدول زیر، خلاصه ای از این سطوح و امکانات اصلی آن ها برای یک درک اولیه ارائه شده است:

سطح کاربری	امکانات اصلی	سقف واریز ریالی (روزانه)	سقف برداشت ریالی (روزانه)	واریز رمزارز	برداشت رمزارز
ثبت نام اولیه (بدون احراز هویت)	دسترسی محدود به داشبورد، عدم امکان معامله	۰ تومان	۰ تومان	بله (محدود)	خیر
احراز هویت سطح ۱	خرید و فروش رمزارز، واریز ریالی، برداشت رمزارز (محدود)	تا سقف ۵۰ میلیون تومان	تا سقف ۵۰ میلیون تومان	بله	بله (محدود)
احراز هویت سطح ۲	افزایش سقف واریز و برداشت ریالی و رمزارزی	تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان	تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان	بله	بله (افزایش یافته)
احراز هویت هوشمند	بالاترین سقف دسترسی و تراکنش، فرآیند سریع تر	بیش از ۲۰۰ میلیون تومان	بیش از ۲۰۰ میلیون تومان	بله	بله (بالاترین سقف)

جزئیات دقیق تر و به روز شده در مورد سقف ها و شرایط هر سطح را می توان در بخش احراز هویت و سطوح کاربری در وب سایت رسمی نوبیتکس مشاهده کرد. آشنایی با این سطوح، به هر فرد کمک می کند تا برنامه ریزی بهتری برای فعالیت های معاملاتی خود داشته باشد و بداند برای چه نوع فعالیت هایی به چه سطحی از احراز هویت نیاز دارد.

احراز هویت سطح 1 (برای فعال سازی قابلیت های اولیه)

احراز هویت سطح ۱، اولین گام رسمی برای فعال سازی قابلیت های حیاتی حساب کاربری در نوبیتکس است. این مرحله، به کاربر امکان می دهد تا طعم واقعی معاملات ارز دیجیتال را بچشد و به بسیاری از بخش های اصلی صرافی دسترسی پیدا کند. این فرآیند، برای بسیاری از کاربران، اولین تجربه جدی تأیید هویت در یک پلتفرم رمزارز است و با دقت و آرامش باید انجام شود.

گام 1: ورود به بخش احراز هویت در داشبورد کاربری

پس از ورود به حساب کاربری خود، یک کاربر به طور معمول با داشبوردی مواجه می شود که در آن گزینه های مختلفی برای مدیریت حساب وجود دارد. برای شروع احراز هویت، فرد باید به دنبال بخشی با عنوان احراز هویت یا تأیید هویت باشد. معمولاً یک اعلان یا دکمه واضح در داشبورد، او را به این بخش هدایت می کند. اگر در ابتدای ثبت نام، از روش ثبت نام سریع با گوگل استفاده شده باشد، ممکن است در این مرحله از کاربر خواسته شود تا ابتدا یک شماره موبایل فعال و به نام خود را وارد و تأیید کند.

گام 2: وارد کردن اطلاعات هویتی شخصی

در این مرحله، نوبت به وارد کردن اطلاعات هویتی دقیق می رسد. این اطلاعات باید کاملاً منطبق با مدارک شناسایی رسمی کاربر باشد. هر فرد باید موارد زیر را با دقت وارد کند:

* نام: نام کامل او مطابق با کارت ملی یا شناسنامه.
* نام خانوادگی: نام خانوادگی کامل او مطابق با کارت ملی یا شناسنامه.
* کد ملی 10 رقمی: کد ملی منحصر به فرد فرد.
* تاریخ تولد: تاریخ دقیق تولد بر اساس تقویم شمسی.
* جنسیت: زن یا مرد.

تأکید بر این است که تمامی این اطلاعات باید دقیقاً با مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد. کوچکترین مغایرت املایی یا عددی می تواند باعث رد شدن درخواست احراز هویت شود. کاربران باید تصور کنند که در حال پر کردن یک فرم دولتی هستند و دقت حرف اول را می زند.

گام 3: بارگذاری تصویر مدرک شناسایی

پس از وارد کردن اطلاعات، نوبت به بارگذاری تصویر مدرک شناسایی می رسد. این بخش از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا کیفیت و صحت تصویر مدرک، تأثیر مستقیمی بر پذیرش احراز هویت دارد. نوبیتکس معمولاً مدارک زیر را می پذیرد:

* کارت ملی هوشمند یا کارت ملی قدیمی
* شناسنامه (صفحه اول)
* گواهینامه رانندگی
* کارت پایان خدمت یا معافیت

نکات مهم برای تهیه عکس:

* وضوح بالا: عکس باید کاملاً واضح و خوانا باشد و هیچ بخشی از اطلاعات مخدوش نباشد.
* عدم وجود برش: تمام کادر مدرک شناسایی باید در تصویر قابل مشاهده باشد و هیچ قسمتی از آن بریده نشود.
* نور کافی: عکس باید در محیطی با نور مناسب گرفته شود تا سایه یا تاریکی مانع از خوانایی اطلاعات نشود.
* بدون افکت یا ویرایش: از هرگونه ویرایش، فیلتر یا افکت روی تصویر خودداری شود.
* تغییرات هویتی: اگر فردی در گذشته تغییراتی در اطلاعات هویتی خود (مانند نام خانوادگی) در شناسنامه داشته، لازم است که تیک مربوط به قبلاً در شناسنامه تغییرات هویتی داده ام را فعال کرده و علاوه بر صفحه اول، تصویر صفحه توضیحات شناسنامه خود را نیز بارگذاری کند.

تصور کنید که کارشناس احراز هویت نوبیتکس، با دقت تمام، تصویر ارسالی را بررسی می کند. هرگونه نقص در کیفیت یا عدم رعایت نکات بالا، می تواند باعث کندی فرآیند یا حتی رد شدن درخواست شود.

گام 4: تایید و انتظار برای بررسی (زمان بررسی و وضعیت)

پس از وارد کردن تمامی اطلاعات و بارگذاری مدارک، کاربر باید روی دکمه تأیید یا ارسال کلیک کند. در این لحظه، درخواست احراز هویت به تیم نوبیتکس ارسال می شود. زمان بررسی معمولاً سریع است و در بسیاری از موارد به صورت خودکار یا در کمتر از چند ساعت انجام می شود. با این حال، در ساعات اوج شلوغی یا در صورت بروز هرگونه ابهام در مدارک، ممکن است این فرآیند کمی بیشتر طول بکشد.

کاربران می توانند وضعیت درخواست خود را از طریق داشبورد کاربری در بخش احراز هویت پیگیری کنند. در صورت موفقیت آمیز بودن احراز هویت، پیامی مبنی بر فعال شدن سطح ۱ دریافت خواهند کرد. این احساس موفقیت پس از طی کردن این مراحل، به کاربر اطمینان می دهد که اکنون آماده ورود به دنیای معاملات رمزارز است.

احراز هویت سطح ۱ در نوبیتکس، نخستین قدم برای ورود به دنیای معاملات رمزارز است؛ گامی که امنیت و دسترسی های اولیه را برای کاربران به ارمغان می آورد و پایه ای مطمئن برای فعالیت های بعدی می سازد.

احراز هویت سطح 2 (برای افزایش سقف واریز و برداشت ریالی و رمزارزی)

احراز هویت سطح ۲، گامی فراتر از سطح ۱ است و برای کاربرانی طراحی شده که به دنبال آزادی عمل بیشتر در واریز و برداشت های ریالی و رمزارزی هستند. وقتی یک کاربر به سطح ۱ دسترسی پیدا می کند، ممکن است با محدودیت هایی در سقف تراکنش های روزانه روبرو شود. در اینجاست که ارتقاء به سطح ۲، مانند باز کردن قفل یک صندوقچه گنج با امکانات بیشتر، اهمیت پیدا می کند. این مرحله، به کاربر احساس حرفه ای تری در تعامل با پلتفرم می دهد و او را برای معاملات بزرگ تر آماده می سازد.

گام 1: ورود به بخش احراز هویت و انتخاب ارتقاء به سطح 2

برای شروع احراز هویت سطح ۲، کاربر باید دوباره وارد بخش احراز هویت در داشبورد کاربری خود شود. در این قسمت، گزینه ای برای ارتقاء به سطح ۲ یا مشابه آن مشاهده خواهد کرد. با کلیک بر روی این گزینه، فرآیند احراز هویت پیشرفته تر آغاز می شود.

گام 2: تایید اطلاعات بانکی

یکی از مهمترین مراحل در احراز هویت سطح ۲، تأیید اطلاعات بانکی است. در این بخش، کاربر باید شماره کارت بانکی و در صورت تمایل، شماره شبا حساب خود را اضافه کند.

* افزودن شماره کارت بانکی: حداقل یک شماره کارت بانکی باید اضافه شود.
* شماره شبا: اضافه کردن شماره شبا اختیاری است اما می تواند در برخی موارد مفید باشد.

تأکید مجدد: نکته حیاتی این است که تمامی کارت های بانکی و حساب های شبا که در نوبیتکس ثبت می شوند، حتماً باید به نام خود کاربر باشند. این قانون برای جلوگیری از پولشویی و افزایش امنیت تراکنش ها وضع شده است. نوبیتکس برای تأیید مالکیت کارت، ممکن است از کاربر بخواهد که اولین واریز ریالی خود را از همین کارت تأیید شده انجام دهد. این عمل، نشان دهنده مطابقت مالکیت کارت با هویت کاربر است و به تأیید نهایی آن کمک می کند.

گام 3: تایید آدرس محل سکونت (در صورت نیاز/تغییر)

در برخی موارد یا برای برخی کاربران، نوبیتکس ممکن است نیاز به تأیید آدرس محل سکونت داشته باشد، به خصوص اگر آدرس ثبت شده قبلی تغییر کرده باشد یا نیاز به تأیید دقیق تری باشد. برای این منظور، مدارک زیر معمولاً قابل قبول هستند:

* قبض آب، برق، گاز یا تلفن ثابت: قبوضی که به نام خود کاربر بوده و حداکثر مربوط به ۳ ماه گذشته باشند.
* سند مالکیت یا اجاره نامه: سندی که به نام کاربر یا همسر او باشد و نشان دهنده آدرس دقیق محل سکونت باشد.

شرایط وضوح و خوانایی مدارک: مانند بارگذاری مدارک شناسایی، عکس یا اسکن مدارک اثبات آدرس نیز باید کاملاً واضح، خوانا و بدون برش باشند. تمامی اطلاعات مهم مانند نام، آدرس و تاریخ باید به وضوح قابل مشاهده باشند.

گام 4: بارگذاری سلفی با متن دست نویس (احراز هویت سلفی)

این مرحله، که گاهی برای برخی کاربران کمی چالش برانگیز به نظر می رسد، یکی از مؤثرترین روش ها برای تأیید زنده بودن و مالکیت حساب است. کاربر باید یک عکس سلفی از خود به همراه مدرک شناسایی و یک متن دست نویس بگیرد.

* دستورالعمل دقیق متن مورد نیاز: نوبیتکس معمولاً یک متن مشخص را از کاربر درخواست می کند. به عنوان مثال:
اینجانب [نام و نام خانوادگی] با کد ملی [کد ملی] در تاریخ [تاریخ شمسی] ثبت نام خود را در نوبیتکس تایید می کنم و متعهد به رعایت قوانین صرافی هستم.
* شرایط عکس سلفی:
* چهره کاملاً مشخص و واضح: صورت کاربر باید به طور کامل در عکس پیدا باشد و هیچ بخشی از آن پوشیده نباشد.
* مدرک شناسایی در دست: کارت ملی یا هر مدرک شناسایی دیگری که در سطح ۱ تأیید شده است، باید به وضوح در کنار صورت کاربر نگه داشته شود.
* متن دست نویس خوانا و واضح: برگه حاوی متن دست نویس نیز باید به گونه ای نگه داشته شود که تمام متن به وضوح قابل خواندن باشد.
* نور مناسب و بدون فلاش: از نور کافی و طبیعی استفاده شود و از گرفتن عکس با فلاش مستقیم خودداری شود تا از بازتاب نور و ناخوانا شدن اطلاعات جلوگیری شود.

ارائه نمونه های صحیح و غلط از عکس سلفی در پلتفرم نوبیتکس یا در راهنماهای آن، می تواند به کاربران در انجام این مرحله کمک شایانی کند. رعایت دقیق این نکات، روند تأیید را سرعت می بخشد و از نیاز به ارسال مجدد عکس جلوگیری می کند.

گام 5: تایید و انتظار برای بررسی

پس از ارسال تمامی مدارک و اطلاعات مورد نیاز برای احراز هویت سطح ۲، درخواست کاربر به تیم نوبیتکس ارسال می شود. این فرآیند ممکن است به دلیل بررسی دقیق تر مدارک، کمی بیشتر از سطح ۱ زمان ببرد، اما نوبیتکس تلاش می کند تا در اسرع وقت پاسخگو باشد. وضعیت درخواست نیز از طریق داشبورد کاربری قابل پیگیری است. با تأیید موفقیت آمیز سطح ۲، کاربر احساس دسترسی و آزادی عمل بی سابقه ای را تجربه می کند؛ حالا او می تواند با سقف های بالاتر و با اطمینان کامل به فعالیت های مالی خود در نوبیتکس ادامه دهد.

احراز هویت هوشمند (Smart KYC) در نوبیتکس (برای بالاترین سطح دسترسی و سرعت بیشتر در برخی موارد)

احراز هویت هوشمند یا Smart KYC، تجربه ای پیشرفته و سریع تر برای تأیید هویت در نوبیتکس است. این روش، با بهره گیری از فناوری های نوین هوش مصنوعی، برای کاربرانی که به دنبال بالاترین سطح دسترسی و یک فرآیند بدون دردسر هستند، طراحی شده است. تصور کنید مسیری هموارتر و مدرن تر برای رسیدن به اوج امکانات صرافی پیش روی شما قرار دارد.

این روش معمولاً شامل تشخیص چهره زنده و تطابق با کارت ملی هوشمند است. به این صورت که کاربر با استفاده از دوربین تلفن همراه یا وب کم، از خود و کارت ملی هوشمند خود عکس و ویدیوی کوتاهی تهیه می کند. سیستم هوش مصنوعی نوبیتکس، به سرعت ویژگی های چهره فرد را با اطلاعات موجود در کارت ملی هوشمند مطابقت می دهد و هویت او را تأیید می کند.

مراحل انجام احراز هویت هوشمند (در صورت ارائه مستقل توسط نوبیتکس):

1. ورود به بخش احراز هویت: کاربر وارد قسمت احراز هویت در داشبورد خود می شود و گزینه احراز هویت هوشمند را انتخاب می کند.
2. آماده سازی مدارک: کارت ملی هوشمند خود را در دسترس قرار می دهد.
3. دنبال کردن دستورالعمل ها: سیستم، دستورالعمل هایی را برای قرار گرفتن صحیح چهره در کادر، انجام حرکات مشخص (مانند چرخش سر یا چشمک زدن) و نگه داشتن کارت ملی ارائه می دهد. این اقدامات به منظور اثبات زنده بودن فرد و جلوگیری از استفاده از عکس یا ویدیوهای از پیش ضبط شده است.
4. تأیید اطلاعات: پس از تکمیل مراحل ضبط، سیستم به صورت خودکار اطلاعات را پردازش کرده و نتیجه را به کاربر اعلام می کند.

مزایای این روش:

* سرعت بالا: فرآیند تأیید هویت در این روش به طور چشمگیری سریع تر از روش های دستی است و در بسیاری از موارد در عرض چند دقیقه تکمیل می شود.
* سادگی: با حذف نیاز به ارسال دستی مدارک متعدد و متن دست نویس، این روش به مراتب ساده تر و کاربرپسندتر است.
* امنیت بالا: فناوری تشخیص چهره و تطابق هوشمند، سطح امنیتی بالایی را برای تأیید هویت فراهم می کند.

این روش برای کاربرانی که به دنبال سرعت و کارایی هستند، گزینه ای بسیار جذاب است و تجربه ورود به دنیای رمزارزها را به سطحی جدید از راحتی و پیشرفت می رساند.

نکات مهم و مشکلات رایج در فرآیند ثبت نام و احراز هویت نوبیتکس (و راه حل ها)

در هر فرآیند ثبت نام و احراز هویت آنلاین، ممکن است کاربران با چالش ها و سؤالاتی روبرو شوند. نوبیتکس نیز از این قاعده مستثنی نیست و در طول این مسیر، برخی نکات و مشکلات رایج وجود دارد که آگاهی از آن ها می تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و از تأخیرهای ناخواسته جلوگیری کند. هر کاربری که با این موارد آشنا باشد، با اطمینان و آرامش بیشتری مراحل را طی خواهد کرد.

اهمیت مالکیت سیم کارت و کارت بانکی

یکی از اساسی ترین و مهمترین نکات در ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس، موضوع مالکیت سیم کارت و کارت بانکی است. نوبیتکس بر این اصل اصرار دارد که شماره موبایلی که با آن ثبت نام می کنید و همچنین کارت های بانکی که برای واریز و برداشت استفاده می کنید، حتماً باید به نام خودتان باشد و با کد ملی شما مطابقت داشته باشد.

* عواقب عدم رعایت: اگر سیم کارت یا کارت بانکی به نام شخص دیگری باشد، سیستم به طور خودکار یا دستی، درخواست احراز هویت را رد خواهد کرد. این محدودیت، به خصوص در سطح ۱ کاربری، می تواند باعث عدم امکان برداشت رمزارز شود. این قانون نه تنها برای امنیت حساب کاربری شماست، بلکه به نوبیتکس کمک می کند تا از قوانین ضد پولشویی و شناخت مشتری (KYC) تبعیت کند. هر کاربری باید این را به عنوان یک خط قرمز امنیتی در نظر بگیرد.

دلایل رد شدن مدارک احراز هویت

گاهی اوقات، پس از ارسال مدارک، درخواست احراز هویت رد می شود. این اتفاق می تواند برای هر فردی ناامیدکننده باشد، اما معمولاً دلایل مشخصی دارد:

* عکس های بی کیفیت یا ناخوانا: تصویر مدرک شناسایی باید کاملاً واضح باشد. عکس های تار، کم نور، پر از سایه یا با رزولوشن پایین قابل قبول نیستند.
* مدارک ناقص: ممکن است تمام اطلاعات مورد نیاز در عکس مدرک قابل مشاهده نباشد (مثلاً بخشی از کد ملی یا تاریخ تولد بریده شده باشد).
* اطلاعات مغایر: اطلاعات وارد شده در فرم ثبت نام (مانند نام، نام خانوادگی، کد ملی یا تاریخ تولد) با اطلاعات روی مدرک شناسایی مطابقت نداشته باشد.
* مدارک منقضی شده: استفاده از مدارک شناسایی که تاریخ اعتبار آن ها گذشته است.
* عکس سلفی نامعتبر: در احراز هویت سطح ۲، سلفی گرفته شده ممکن است دارای شرایط لازم نباشد (چهره نامشخص، متن دست نویس ناخوانا، عدم حضور مدرک شناسایی در کادر).
* مدارک فاقد اعتبار: استفاده از مدارکی که توسط نوبیتکس پذیرفته نمی شوند (مثلاً کارت دانشجویی).

خطاهای رایج در ورود اطلاعات

ورود اطلاعات با دقت، کلید موفقیت در فرآیند ثبت نام است. خطاهای کوچک می توانند منجر به تأخیرهای بزرگ شوند:

* کد ملی اشتباه: وارد کردن کد ملی با اعدادی جابه جا یا ناقص.
* تاریخ تولد نادرست: عدم تطابق تاریخ تولد وارد شده با تاریخ روی مدرک شناسایی.
* املای نام و نام خانوادگی: اشتباهات املایی کوچک که باعث عدم تطابق با مدارک می شود.
* شماره موبایل اشتباه: وارد کردن شماره موبایلی که متعلق به شما نیست یا فعال نیست.

زمان بررسی احراز هویت

کاربران معمولاً پس از ارسال مدارک، مشتاقانه منتظر تأیید احراز هویت خود هستند. نوبیتکس تلاش می کند تا این فرآیند را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهد:

* معمولاً سریع: احراز هویت سطح ۱ اغلب به صورت خودکار یا در کمتر از چند ساعت انجام می شود.
* در ساعات اوج شلوغی: در برخی زمان ها که تعداد درخواست ها بالا است، یا در صورت نیاز به بررسی دستی، زمان بررسی ممکن است طولانی تر شود.
* پیگیری وضعیت: کاربران می توانند وضعیت درخواست خود را از طریق داشبورد کاربری پیگیری کنند.

اگر احراز هویت من رد شد چه کنم؟

رد شدن درخواست احراز هویت به معنای پایان راه نیست. در چنین شرایطی، هر کاربری می تواند با انجام مراحل زیر، مجدداً اقدام کند:

1. بررسی دلیل رد شدن: نوبیتکس معمولاً دلیل رد شدن احراز هویت را به کاربر اطلاع می دهد (مثلاً: عکس مدرک ناواضح است یا اطلاعات با مدرک مطابقت ندارد). این پیام ها را با دقت بخوانید.
2. اصلاح و ارسال مجدد: با توجه به دلیل اعلام شده، اطلاعات را اصلاح کرده یا عکس های جدید و باکیفیت تر تهیه و مجدداً ارسال کنید.
3. تماس با پشتیبانی: اگر دلیل رد شدن واضح نبود یا در رفع مشکل با چالش مواجه شدید، با بخش پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرید. آن ها می توانند راهنمایی های لازم را ارائه دهند.

فعال سازی کد دو عاملی (2FA)

پس از تکمیل احراز هویت، یکی از مهمترین اقدامات برای افزایش امنیت حساب، فعال سازی کد دو عاملی (2FA) است. این قابلیت، یک لایه امنیتی اضافی به حساب شما اضافه می کند. حتی اگر رمز عبور شما به دست افراد سودجو بیفتد، بدون کد دو عاملی که از طریق یک اپلیکیشن مانند گوگل اتنتیکیتور (Google Authenticator) یا پیامک به گوشی شما ارسال می شود، نمی توانند به حساب شما دسترسی پیدا کنند.

هر کاربری که به امنیت دارایی های خود اهمیت می دهد، بلافاصله پس از احراز هویت، این قابلیت را فعال خواهد کرد. این اقدام، حس آرامش و اطمینان بیشتری را در استفاده از صرافی به ارمغان می آورد و از سرمایه شما در برابر حملات سایبری محافظت می کند.

سوالات متداول

ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس چقدر زمان می برد؟

زمان مورد نیاز برای ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس بسته به سطح احراز هویت متفاوت است. ثبت نام اولیه معمولاً در چند دقیقه انجام می شود. احراز هویت سطح ۱ نیز در اغلب موارد به صورت خودکار یا در کمتر از چند ساعت تأیید می شود. برای احراز هویت سطح ۲، به دلیل نیاز به بررسی دقیق تر مدارک بانکی و سلفی، ممکن است زمان بیشتری لازم باشد، اما نوبیتکس تلاش می کند این فرآیند را در سریع ترین زمان ممکن، معمولاً در یک تا چند روز کاری، به انجام برساند. احراز هویت هوشمند، در صورت وجود و استفاده، می تواند این زمان را به چند دقیقه کاهش دهد.

برای ثبت نام و احراز هویت نوبیتکس به چه مدارکی نیاز دارم؟

برای ثبت نام اولیه در نوبیتکس، تنها به یک شماره موبایل فعال و به نام خودتان یا یک آدرس ایمیل نیاز دارید. اما برای احراز هویت، مدارک زیر مورد نیاز است:

• برای احراز هویت سطح ۱:
  • اطلاعات هویتی شامل: نام، نام خانوادگی، کد ملی ۱۰ رقمی، تاریخ تولد، جنسیت.
  • تصویر یکی از مدارک شناسایی معتبر و به نام خودتان: کارت ملی (هوشمند یا قدیمی)، شناسنامه (صفحه اول)، گواهینامه رانندگی، کارت پایان خدمت یا معافیت.
• برای احراز هویت سطح ۲ (علاوه بر مدارک سطح ۱):
  • اطلاعات کارت های بانکی و شماره شبا (که حتماً باید به نام خودتان باشد).
  • تصویر سلفی به همراه مدرک شناسایی و متن دست نویس طبق دستورالعمل نوبیتکس.
  • در صورت لزوم، مدارک اثبات آدرس محل سکونت (مانند قبض آب، برق، گاز یا تلفن ثابت به نام خودتان و حداکثر مربوط به ۳ ماه گذشته، یا سند/اجاره نامه).

آیا بدون احراز هویت می توانم در نوبیتکس فعالیت کنم؟

بدون احراز هویت کامل، فعالیت شما در نوبیتکس با محدودیت های جدی مواجه خواهد بود. پس از ثبت نام اولیه، شما تنها به داشبورد کاربری دسترسی محدودی خواهید داشت و امکان خرید و فروش، واریز و برداشت ریالی، و برداشت رمزارز برای شما فعال نخواهد بود. برای دسترسی به این قابلیت های اساسی، حداقل احراز هویت سطح ۱ ضروری است.

چگونه می توانم وضعیت احراز هویت خود را پیگیری کنم؟

پس از ارسال مدارک برای احراز هویت، می توانید با مراجعه به بخش احراز هویت در داشبورد کاربری خود در وب سایت یا اپلیکیشن نوبیتکس، وضعیت درخواست خود را پیگیری کنید. در این بخش، معمولاً وضعیت درخواست شما (مانند در حال بررسی، تأیید شده یا رد شده) به همراه دلایل احتمالی در صورت رد شدن، نمایش داده می شود.

اگر کارت ملی هوشمند ندارم، چه مدارکی می توانم ارائه دهم؟

اگر کارت ملی هوشمند در اختیار ندارید، می توانید از کارت ملی قدیمی (در صورت اعتبار)، شناسنامه (صفحه اول با عکس)، گواهینامه رانندگی، یا کارت پایان خدمت/معافیت برای احراز هویت سطح ۱ استفاده کنید. مهم این است که مدرک ارائه شده معتبر و به نام خودتان باشد و تصویر آن کاملاً واضح و خوانا باشد.

چرا شماره موبایل من برای ثبت نام تایید نمی شود؟

دلایل مختلفی ممکن است باعث عدم تأیید شماره موبایل برای ثبت نام شود:

• عدم مالکیت سیم کارت: مهمترین دلیل این است که سیم کارت به نام خودتان نباشد. نوبیتکس تنها سیم کارت هایی را تأیید می کند که مالکیت آن ها با کد ملی شما مطابقت داشته باشد.
• اشتباه در ورود شماره: ممکن است شماره موبایل را به اشتباه وارد کرده باشید.
• مشکلات شبکه اپراتور: گاهی اوقات، مشکلات موقتی در شبکه اپراتور باعث عدم دریافت پیامک تأیید می شود.
• مسدود بودن دریافت پیامک های تبلیغاتی: اگر دریافت پیامک های تبلیغاتی را مسدود کرده باشید، ممکن است کد تأیید نوبیتکس نیز دریافت نشود.

در این موارد، ابتدا مالکیت سیم کارت را بررسی کنید، سپس شماره را مجدداً با دقت وارد نمایید و در نهایت، با پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرید.

سقف واریز و برداشت در هر سطح کاربری نوبیتکس چقدر است؟

سقف واریز و برداشت در نوبیتکس به سطح احراز هویت شما بستگی دارد. این سقف ها ممکن است به صورت دوره ای توسط نوبیتکس به روزرسانی شوند. برای اطلاع از دقیق ترین و به روزترین سقف ها، توصیه می شود به صفحه رسمی احراز هویت و سطوح کاربری در وب سایت نوبیتکس مراجعه کنید. به طور کلی، احراز هویت سطح ۱ و ۲ سقف های مشخصی دارند و احراز هویت هوشمند بالاترین میزان دسترسی و سقف تراکنش را فراهم می آورد.

آیا امکان تغییر شماره موبایل یا اطلاعات هویتی بعد از ثبت نام وجود دارد؟

بله، امکان تغییر شماره موبایل یا برخی اطلاعات هویتی پس از ثبت نام و احراز هویت وجود دارد، اما این فرآیندها معمولاً از طریق بخش پشتیبانی و با ارائه مدارک و توضیحات لازم انجام می شود تا از امنیت حساب کاربری شما اطمینان حاصل شود. به عنوان مثال، برای تغییر شماره موبایل، ممکن است نیاز به تأیید هویت مجدد یا ارائه مدارک خاصی باشد. توصیه می شود برای این منظور با پشتیبانی نوبیتکس تماس بگیرید.

آیا ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس هزینه ای دارد؟

خیر، ثبت نام اولیه و فرآیند احراز هویت در نوبیتکس کاملاً رایگان است و هیچ هزینه ای از کاربران دریافت نمی شود. تنها هزینه هایی که ممکن است با آن ها مواجه شوید، مربوط به کارمزدهای معاملاتی و واریز/برداشت است که پس از فعال شدن حساب و شروع فعالیت های معاملاتی اعمال می شوند.

آیا می توانم از آدرس ایمیل یا شماره تلفن مشترک برای چند حساب استفاده کنم؟

خیر، هر آدرس ایمیل یا شماره تلفن تنها می تواند برای یک حساب کاربری در نوبیتکس استفاده شود. این قانون برای حفظ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی وضع شده است. اگر قصد ایجاد حساب جدیدی را دارید، باید از آدرس ایمیل و شماره تلفن جدیدی استفاده کنید.

نتیجه گیری و فراخوان به عمل

ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس، به عنوان اولین گام برای ورود به بازار پویای ارزهای دیجیتال، نه تنها یک ضرورت است، بلکه دروازه ای به سوی فرصت ها و امنیت بیشتر برای هر فرد به شمار می رود. با طی کردن دقیق و گام به گام مراحلی که در این راهنما شرح داده شد، از ثبت نام اولیه گرفته تا تکمیل سطوح مختلف احراز هویت، هر کاربر می تواند با اطمینان خاطر و بدون دغدغه، به تمامی امکانات و قابلیت های این صرافی بزرگ ایرانی دسترسی پیدا کند. این فرآیند، نه تنها امنیت دارایی های شما را تضمین می کند، بلکه با افزایش سقف تراکنش ها و بهره مندی از پشتیبانی قوی، تجربه ای روان و مطمئن را در دنیای رمزارزها برای شما به ارمغان می آورد.

حالا که با تمامی جوانب ثبت نام و احراز هویت در نوبیتکس آشنا شدید و به راحتی می توانید هر مرحله را پشت سر بگذارید، زمان آن رسیده که سفر خود را در این بازار هیجان انگیز آغاز کنید. همین امروز با ثبت نام در نوبیتکس، به جمع میلیون ها کاربر فعال بپیوندید و آمادگی لازم برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال را به دست آورید. برای کسب اطلاعات بیشتر و آموختن نحوه معامله، می توانید به مقالات آموزشی بعدی در مورد آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در نوبیتکس مراجعه کنید.